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スナックのママとの関係に悩む方必見!上手な付き合い方を伝授

スナックで働くうえで、ママとの関係がうまくいくかどうかは実はかなり重要。

お客さんとの相性よりも、実はママとの距離感や関係性によって働きやすさや続けやすさが決まることは珍しくありません。

ママとの関係性の作り方が、今後スナックで安定して稼いでいけるかを決めると言っても過言ではないのです。

筆者

ママとの関係性でお悩みの方、またこれからスナックで働くことを検討している方はぜひ最後までチェックしてくださいね!

目次

スナックの「ママ」とはどんな存在?

スナックのママは、単なる店長や経営者とはまた違います。

端的に言えば、お店の空気・人間関係・お客さんとの距離感まで含めてすべてをコントロールしている存在!

まずはスナックのママとはどんなポジションなのか、簡単に見ていきましょう。

ママの役割と立場

スナックのママは単に接客だけをしているわけではありません。

お店全体を円滑にトラブルなく回すために、常に周囲を見ながら判断し行動しています。

ママがスナックにおいてどのような役割を果たしているのか、代表的なものをまとめると以下の通りです。

  • お店の雰囲気や暗黙のルールを作る
  • 常連客との関係性を保ち、トラブルを防ぐ
  • 女の子一人ひとりの性格や向き不向きを把握する
  • 問題が起きたときの最終判断を下す

まとめると、お店を守っていくために必要なことをすべてになっているというわけです。

そのため、ママはキャスト視点に立つだけでなく、経営目線や経験に基づいて動いています。

筆者

怖い、厳しい、なんでわかってくれないんだろう…なんて感じるキャストさんも多いですが、ママはお店を守るために必死なのです。

ママとの関係性が働きやすさを左右する!?

スナックは少人数で営業しているお店が多く、キャバクラなどと比べると人間関係の距離が近い環境です。

そのため、ママとの関係が良好だと出勤調整や働き方の相談がしやすくなり、精神的な安心感も生まれやすくなります。

何かあったときに味方になってもらえるかどうかで、同じ仕事でも負担の感じ方は大きく変わりますよね。

一方で、ママとの関係がぎくしゃくすると小さな注意や一言でも気になってしまい、「お店に居づらい」「辞めたいかも」と感じる原因になりがち。

スナックでは、仕事内容そのものよりも、ママとどんな距離感で働くかが続けやすさを左右するケースが多い、という点は押さえておきたいところです。

スナックのママとの関係で起こりやすいトラブル例と回避術

スナックは人間関係が近い分、ちょっとした行き違いがトラブルに発展しやすい場所でもあります。

ここでは、実際にスナックのママとの関係で起こりやすいトラブル例と回避術を紹介していきます。

注意やダメ出しがきつく感じる

スナックのママはお店の顔であると同時に、売上管理や女の子の教育係をすべて一人で担っていることが多く、だからこそ言い方がストレートになりがちです。

その結果、言われた側が

「人格を否定された気がする」
「私にだけ厳しくない?」

と感じてしまうことも珍しくありません。

ただ、ママ側は仕事として言っているだけのケースがほとんど。

真正面から受け止めすぎず、「仕事上のアドバイス」と一線引いて言葉を受け取るようにしましょう。

プライベートに踏み込まれすぎる

スナックでは基本的に人間関係の距離が近いため、恋愛・家庭・お金の話まで聞かれることもありますが、これを不快に感じてしまうこともありますよね。

ここで無理をして合わせてしまうと、あとからどんどんつらくなる原因になります。

  • 話したくないことは軽く流す
  • 曖昧な返事で深掘りさせない
  • 全部正直に話そうとしない

ママからの深入りが気になるのなら、このくらいのスタンスでOK。

ママにすべてをオープンにする必要はない、ということを割り切ると少し気が楽になるでしょう。

他の女の子との扱いに差がある

スナックのママの、同じお店で働くキャストへの対応に差があるというのもかなりよくある話です。

ただ実際は、好き嫌いではなく以下のように関係の深さによるちょっとした差であることがほとんどです。

ひいきに感じる内容ママ側の本音
仲が良さそう気を使わなくていい存在
頼られている任せられるから楽
甘やかしている長くいてくれるから

「自分は可愛がられていない」「あの子だけ特別扱いされている」と感じたとしても、それは別にママが意識をして意地悪しているわけではない場合が多いんですよね。

だからこそ、自分ももっと気に入られよう!と無理をするのではなく、自分が働きやすいスタンスで接しながら、周囲のことはあまり気にせずママと自分の関係を1対1で作り上げていくのがおすすめです。

スナックのママとうまく付き合うためにやるべき2つのこと

スナックで長く気持ちよく働けるかどうかは、ママと仲良くなれるかどうかよりも、無理なく付き合い続けられる距離感を作れるかにかかっています。

このちょうどいい距離感を作るためにやるべき2つのことをご紹介します!

スナックのママとうまく付き合うために
  • 最初から距離を詰めすぎない
  • 「扱いにくい」と思わせない

最初から距離を詰めすぎない

スナックで働き始めたばかりの頃は、「気に入られた方がいいのかな」「可愛がられないと損かも」と思いがち。

しかし最初からプライベートな話をしすぎたり、必要以上にママの機嫌を取ろうとすると、あとから距離感を戻すのが難しくなってしまうことがあります。

筆者

私も過去スナックで働いていた頃、最初に距離を縮めすぎて過干渉されるようになり、後からめんどくさくなってしまったことがあります…。

ママとの関係は、友達や家族ではなく仕事上の関係。

ここを図り間違えると逆に働きにくさにつながるので注意しましょう。

挨拶や受け答え、報連相をきちんとするだけでも、「ちゃんとしている子」という評価は十分に伝わります。

最初は少し遠めの距離感を意識して、お店の雰囲気やママのタイプを見ながら徐々に関係を作っていく方がトラブルになりにくいです。

「扱いにくい」と思わせない

ママとの関係をこじらせにくくするために、最低限これだけは意識しておくと安心、というポイントがあります。

共通しているのは、ママにとって「扱いにくいキャスト」と思わせない言動です。

  • 出勤・欠勤・遅刻の連絡は早めにする
  • 注意されたときは言い訳せず受け止める
  • お客さんや他の女の子の悪口を言わない
  • ママのやり方を否定しない

すべて完璧に守る必要はありませんが、「この子は扱いにくくない」と思ってもらえるかどうかは大きな分かれ目です。

スナックのママはお店の空気を乱す存在にとても敏感。
協調性がある姿勢を見せることが、ママとの関係を良好に保つ秘訣なのです。

スナックのママと合わないと感じたときの対処法

どんなに評判の高いスナックでも、自分が中に入って働いてみると、ママとどうしても合わないと感じることは珍しくありません。

ここからは、勤務先のままと逢わないと感じたときにどう対処すべきかを解説していきます。

感情的にならず「合わない理由」を整理する

ママと合わないと感じるとはいっても、明確にどこが合わないというのは説明できず、なんとなくモヤっとしているだけという場合も多いです。

そんな時は一度、頭の中を整理してみてください。

なぜ合わない?理由の例
  • 言い方がきついのが苦手
  • 連絡や報告のルールが細かすぎる
  • プライベートに踏み込みすぎてくる
  • えこひいきが気になる

ここで大事なのは、人格そのものが無理なのか、やり方が合わないだけなのかを切り分けること。

やり方や価値観の違いであれば、少し距離を取ってみたり、すべてを真に受けず程よく受け流すことで解決するケースもあります。

どうしても人格が無理!という場合は「お店を変える」の項目に進んでくださいね。

仕事は仕事として割り切る

ぶっちゃけた話、スナックのママと仲良しである必要はありません。

スナックと言えばママもキャストもみんな仲が良く、アットホームで和気あいあい…なんてイメージをお持ちの方が多いですが、必ずしもどのお店もそういう雰囲気というわけではないのです。

実際、最低限の会話や仕事の話しかしなかったり、ママもキャストもそこまで仲良くなかったりしても問題なく続いているお店は多いです(笑)

大切なのは、お店のルールを守り、仕事として成り立っているかどうか。

「好かれなきゃ」「気に入られなきゃ」と思いすぎるほど逆にストレスが大きくなってしまいますから、仕事は仕事として割り切る精神も必要です。

お店を変える

どうしても気持ちがすり減ってしまい、出勤するのが憂鬱で仕方がない…なんて場合は早い段階でお店を変えるのがおすすめ。

スナックはどうしても、ママの考え方=お店の雰囲気になる傾向が強いです。

正直なところスナックは夜のお店の中でもかなり店舗数が多く、個人店も合わせると相当数になります。

その中の一つのお店でママと合わなかったからと言って、へこむ必要はどこにもありません。

「次はもっと合うママのいるお店を探そう」と前向きに考え、求人を覗いてみましょう。

まとめ

スナックで長く気持ちよく働くために大切なママとの関係。

ママは優しい相談相手であると同時に、お店を守る立場にいる経営者でもあります。

だからこそ注意や指摘を受けることも珍しくありませんが、それは好き嫌いではないことがほとんどなので、必要以上に気にしすぎる必要はありません。

スナックのママとの付き合い方は、近づきすぎず離れすぎずが理想。

仕事として割り切りながら、程よい距離感の関係性を築くことができれば、スナックで安定して働き続けることができるはずです。

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