夜職ホームページの更新・運用・保守。
サイトを作ったあとに、キャストが替わるたびに誰が更新をするのかが、決まらないままサイトだけ出来上がるお店は少なくありません。キャベルの更新は、公式LINEに写真とメッセージを送るだけです。
管理画面を覚える必要はありません。キャベルのホームページ制作でお作りの場合、画像差し替え・イベント更新・求人更新は月額に含まれています。
買い切りで制作した既存サイトは、月額運用保守20,000円(税込22,000円)で同じ範囲に対応します。このページでは、その範囲と、範囲の中に入らない更新をどう進めるかをご案内します。
夜職のホームページは、更新していないと古く見える
お客さんが店名で検索した時に見るのは、ポータルサイトより公式サイトがあるかです。
そして公式サイトを開いたお客様が、最初に探すのは、今日いるキャストと、今週のイベント。
先月卒業したキャストが一覧に残っていれば、それだけで「この店の情報は古い」と判断されます。
在籍・イベント・求人。この3つは月単位で入れ替わる情報です。
しかも見に来るのは新規のお客様だけではありません。行きつけの店の様子を確かめる常連や、働くお店を探している方も、同じページを何度も開きます。
前に見たときと同じ画面が出てくると、それだけで「動いていない店」に見えます。
ご相談のときに決めておくのは3つです。誰が更新するか、何を更新するか、どのくらいの頻度で更新をするのか。
更新方法さえ決まっていれば、公開したあとに「更新の仕方がわからない」で止まることはありません。
定額に含まれる更新と、含まれない更新
定額でお受けする更新作業は次の3項目です。この定額に入らない更新作業もあるので、先にお伝えします。あとで「これは別料金なんですか」とならないようにするためです。
| 商品・プラン | 内容 | 価格(税別) |
|---|---|---|
| 月額運用保守※買い切りで制作した既存サイト向け | 画像差し替え・イベント更新・求人更新(月10回まで) | 月額 20,000円(税込 22,000円) |
税込価格は表の( )内に掲載しています。キャベルのホームページ制作でお作りの場合、同じ内容が月額に含まれます。
1.画像差し替え
新しく入ったキャストの写真を送っていただければ、こちらで差し替えます。
卒業したキャストの掲載も同時に外すので、お店側で消し忘れが残ることはありません。
掲載枠の追加・削除やページ構成の変更が必要な場合は、内容を確認してご案内します。
2.イベント更新
周年やバースデーの告知を載せ、終わったら次の告知に入れ替えます。
「先月のイベントが出たまま」を防ぐところまでが1回の更新です。お店側で終了の処理をする必要はありません。
3.求人更新
時給や体験入店の条件が変わったら、そのままお知らせください。書き換えます。
古い条件のまま募集が出ていると、面接の場で話が食い違います。
更新の回数は、月10回までです
1回は、1度のご依頼です。写真をまとめて送っていただいてもかまいません。
写真が5枚届いても、イベントが月に4本あっても、10回に収まっていれば料金は変わりません。超える月はご相談ください。
一方で、新しくバナーを作る、周年用の特設デザインを起こすといった作業は、更新ではなく制作です。ポスターやラベルと同じく、料金表に価格を出しています。
差し替えは月10回まで、新しく作るものは都度。この線で分かれるとお考えください。
出勤スケジュールについて
ポータルサイトやSNSを使っているお店は、出勤情報はそちらに寄せることをおすすめしています。
お客様が毎日見る場所に出勤を置いたほうが、ポータルやSNSのアクセスも上がるからです。公式サイトは、在籍の紹介とSNSへのつなぎを受け持ちます。
自社サイトでも出勤を出したい場合は、別途ご相談ください。毎日動かすなら、その部分だけお店側で書き換えられる仕組みを組み込む方法もあります。
更新依頼はLINEでOKです。
更新のご依頼は公式LINEで受け付けます。差し替えたい写真、新しいイベントの日付と内容をメッセージでお送りください。
開店前や閉店後、スマートフォンから写真を送るだけで済みます。
パソコンを開く必要も、管理画面のIDを覚える必要もありません。
いただいた内容は営業時間内に確認したうえで反映します。目安は、原則、翌営業日中です。
誤字や表示の崩れがそのまま公開されない代わりに、確認の時間をいただく方式です。周年やバースデーのように日付が決まっている告知は、早めにお送りいただくほど確実です。
表に出ない部分も、月額に含まれています
ドメインは、お店のものです
お店側で取得できる場合は、お店の名義で取得していただきます。むずかしい場合は、キャベルが取得して管理を代行します。
どちらの場合も、更新期日はキャベルで控えて、失効の前にお声がけします。期限切れでサイトが消える事故を起こさないためです。
他社へ移りたくなったときは、移管に必要な認証コードと制作データをお渡しします。預けたまま動けなくなる、ということはありません。
表示とセキュリティ
暗号化通信(httpsの鍵マーク)の証明書は、期限までキャベルが管理します。写真の多いページでも表示が重くならない配信の仕組みを使っています。
障害が起きたとき
サーバー側の障害は、復旧そのものはキャベルの手を離れます。ここは正直にお伝えしておきます。
そのために、サイトの置き場所は予備を複数用意しています。復旧が長引く場合は、動いている場所へサイトを移して、表示を保ちます。
管理画面がない作り
サイトは、管理画面を持たない作りにしています。表示が速く、壊れにくく、乗っ取られる隙も少ないからです。「管理画面を覚える必要がない」と書いたのは、そもそも管理画面が無いからです。
自分たちでお知らせを書き続けたい、という場合は、その部分だけお店側で書き換えられる仕組みに変更できます。ご相談ください。
サイト以外の制作物も、同じLINEで
月額運用保守(20,000円・税込22,000円)は、ホームページの更新に範囲を絞った契約です。
メニュー表・ポスター・オリシャンデザインといったサイト以外の制作物は、必要なときに都度LINEでご依頼ください。「前回と同じで」で通じます。作成したデータはすべて保管しています。
専属のウェブに詳しい会社がそばにいる感覚でいてください。
更新が少なくても古く見えないように作る
料金システム、初めての方への案内、お店の雰囲気が伝わる写真。この3つは一度作れば何年も修正しなくても済みます。
トップページの主役をこちら側に置いておけば、キャスト写真の更新が数ヶ月止まっても、サイトが古びて見えることはありません。
逆に、日付の入った情報をトップの目立つ場所に置くと、更新が止まった瞬間にページ全体が古く見えます。
だから、動く情報と動かない情報は置く場所を分けます。
分けておけば、更新するのは画像・イベント・求人の3か所だけ。月額運用保守の範囲とそのまま重なります。
毎日は更新できない、という前提でご相談いただいて構いません。
更新できる回数に合わせて、止まっても古く見えない作りにします。
更新・運用・保守のよくある質問
月額運用保守には、何が含まれますか。
画像差し替え・イベント更新・求人更新の3項目です。キャスト写真の入れ替え、イベント情報の掲載・差し替え、求人内容の書き換えに、月額20,000円(税込22,000円)で対応します。出勤スケジュールのような日々の情報は範囲の外です。ポータルやSNSを使っているお店は出勤はそちらに寄せるのがおすすめで、自社サイトで出したい場合は別途ご相談ください。
更新の回数に上限はありますか。
月10回までです。1回は1度のご依頼で、写真をまとめて送っていただいてもかまいません。超える月はご相談ください。新しくバナーや特設デザインを作る場合だけ、更新ではなく制作として別料金になります。
更新のお願いは、どうやって伝えればいいですか。
公式LINEでお送りください。差し替えたい写真や新しいイベントの内容を、メッセージと画像でいただく形です。専用の管理画面を覚えていただく必要はありません。
依頼したら、すぐにサイトへ反映されますか。
即時反映ではありません。いただいた内容を営業時間内に確認したうえで反映します。目安は原則、翌営業日中です。誤字や表示の崩れがそのまま公開されない代わりに、確認のための時間をいただく方式です。日付が決まっている告知は、余裕を持ってお送りください。
保守の契約は必須ですか。
契約期間や解約の条件はありますか。
契約は半年からです。半年より前に解約される場合も、半年分の料金はお支払いいただきます。解約するとサイトの公開は止まりますが、ドメインはお店のもので、制作したデータもお渡しします。
サイトを他社に移したくなったら、どうなりますか。
ドメインの移管に必要な認証コードと、制作したデータをお渡しします。移りたいときに移れる状態を保っています。
他社で作ったホームページの更新だけをお願いできますか。
現在のサイトを拝見したうえでご案内します。更新にはサーバーとドメインの管理権限をお預かりする必要があるため、そこが引き継げるかどうかが分かれ目です。更新しづらい作りの場合は、作り直しも含めてホームページ制作のページからご相談いただけます。
サイトが表示されなくなったときは。
まずLINEでご連絡ください。サーバー側の障害は復旧を待つことになりますが、サイトの置き場所は予備を複数用意しているので、長引く場合は動いている場所へ移して表示を保ちます。
ポスターやメニュー表もまとめて頼めますか。
月額運用保守はホームページの更新(画像差し替え・イベント更新・求人更新)だけに範囲を絞った契約です。メニュー表・ポスター・オリシャンデザインなど、サイト以外の制作物は、要るときにLINEで送ってもらえれば都度お作りします。
お支払い・データなど共通のご質問はよくあるご質問にまとめています。
公開後の続け方から相談する
これから作る方も、いま更新に困っている方も、出発点は同じです。「誰が、何を、どのくらいの頻度で更新するか」。
公式LINEでお店の状況をお聞かせいただければ、更新の進め方と、月額運用保守が合うかどうかをご案内します。
今すぐ契約を決める必要はありません。まずは今のサイトの状況を伺うところからで構いません。