よくある質問

キャベルの取り扱い商品について、お客様からよくいただくご質問とご回答をまとめております。知りたい内容のFAQカテゴリーよりお選び頂くか、こちらのページをご確認下さい。

FAQカテゴリー

商品に関して

オリシャンのラベルシールについて

ラベルシールは何枚から作成ができますか？

枚数によって変わりますが、よくご依頼される部分ラベル W130mm-H90mm のラベルサイズで、10枚からとなります。全面巻 W260mm-H120mm のシールのタイプで5枚からとなります。

1枚だけ注文することは可能ですか？

1枚のご依頼も可能ですが、10枚分のシートを利用するため、1枚でも10枚と同じ価格となります。最小ロットを10枚でおすすめしています。

デザインのサンプルはありますか？

完全にオリジナルで作成をしているため、デザインのサンプルはご用意しておりません。お客様の用途やご希望の色や柄で、2パターンデザイン案を作成してご提出します。

複数のデザインで10枚～注文する事は可能ですか？

はい、可能です。デザイン3種類、30枚で各10枚ずつ作成も可能です。10枚でデザイン2種類で5枚ずつなども対応しております。ブリュット、ロゼ用などにラベルの用途を分けてご利用ください。

見せて頂いたデザイン案を2つとも使いたいのですが料金は発生しますか？

初回のデザイン料金で2パターン作成するため、両方ともご利用頂いても、1デザイン料金となります。2パターン作成し、どちらもご利用されるお客様も多いです。

写メからラベルシールを作成する事は可能ですか？

最新のスマートフォンで撮影をした画像であれば、作成が可能です。アプリなどでご自身の写真を修正した後の画像を送って頂き、その写真を元に作成する事もできます。

写真の修正はできますか？

ご依頼をいただければ、肌をキレイに、ホクロをなくす等の対応は致します。ご依頼時にご指示下さい。

ラベルシールは水を弾きますか？

ラベルシールは塩ビ素材+ラミネート加工した素材で納品いたします。屋外の看板などに利用される素材と同じ素材ですので、水などに濡れても心配はありません。

シールに保管期限はありますか？

塩ビ素材のため、シールを貼らずにおいておくと、丸く変形することがあります。変形はしますが、ラベルシールとしては問題なくご利用して頂けます。

個人でも注文できますか？

はい、注文頂けます。お店の方、個人の方、業種問わずにご依頼を承っております。

すぐに使いたいのですが、間に合いますか？

基本的な納期は、デザイン制作に2営業日、印刷に2営業日で4営業日目に発送となります。誕生日、周年やイベントなど期限が決まっていて納期をはやめたいなどに関しては、その時の仕事の依頼の数によって対応できるか決まります。お気軽にご相談下さい。

ラベルシールのデザインの修正は可能ですか？

はい、ご提出したデザインの訂正などは承っておりますので、修正は可能となります。

よくご質問をされるのですが、シャンパンボトルやお酒の販売、シャンパンを全て包むシュリンク包装、ボトルにデコレーションなどのオリシャンには対応をしておりません。今後も取り扱う予定もないので、もし作成ができる業者の方でこの文言を見ていただけたら、ぜひ業務提携のご相談をさせて下さい。

メニュー表について

メニュー表のサンプルはありますか？

オリジナルで作成しているのと、他店様の料金が掲載しているのでサンプルはご用意しておりません。夜の業界のメニュー表を幅広く作成しているため、お客様のご要望に沿ったメニュー表のデザインを作成します。

メニューブックも販売しているのでしょうか？

デザインの作成、印刷を行っているため、メニューブックなどはお客様にてご用意して頂いております。ご用意して頂いたメニュー表のサイズを教えて頂き、そのサイズにあわせて作成をします。

シャンパンボトルの画像は掲載してもらえますか？

シャンパン画像の掲載を含めた価格が基本料金となっております。(通常のキャバクラやホストクラブで出るシャンパンの数ほど)ワイン、焼酎、ブランデー、ウイスキー、カクテル全ての写真を入れたメニュー表をご希望の場合は別途お見積りとなります。

デザイン料は、1枚につきですか？ 一式ですか？

デザイン料は一式となります。A4両面のメニュー表、A4を4P利用したメニュー表、A4半分の6ページのメニュー表など、すべて一式計算となります。ボトルの料やその他お酒の画像の種類、一つのお酒で1P (アルマンド専用のA4を1枚作る)など、お客様のご要望によってデザイン料が変動します。

どのようにメニュー表を作成するのでしょうか？何か用意するものはありますか？

お客様にメニュー表のご依頼を頂く時にお尋ねする内容は下記となります。

• ロゴのデザインデーターがあれば データーを送って頂きたいです。
• メニュー表のサイズを教えて頂きたいです。(a4/サイズ/A4半分etc)
• システムやメニューの内容・金額を教えて頂きたいです。現在のメニュー表のお写真、ラインでテキスト、ワードやPDFをメール宛に送信と対応しております。お写真の場合、メニューの価格を変更する場合は教えて下さい。
• ご希望のメニュー表の色 (黒/白/何色でも可)や柄(ダマスク柄・高級)などご希望がありましたらご教示下さい。

上記の項目を教えて頂いてメニュー表を作成致します。

メニュー用紙はどんな用紙ですか？

基本的な用紙は、アートポストの180kgの厚紙の紙で印刷をいたします。

メニュー表の納期を教えて下さい。

メニュー表は、デザイン制作に4営業日、印刷に2営業日で最短で6営業日での発送となります。オープンに間に合わない、メニュー表を変えたいなどお急ぎの場合は一度ご相談を下さい。ご依頼頂いた時の状況によって対応できる時もあります。

メニュー表のお酒の追加や金額訂正には対応をして頂けますか？

はい致します。お酒のボトルの追加数、大幅にデザイン構成を変更しなければいけない場合は、作業時間によって修正費用を頂く場合があります。金額訂正のみにも対応をしております。

ポスターについて

ポスターのサイズはどのサイズに対応をしていますか？

B0やA1などの規格の用紙のサイズ、他にも貼る場所にあわせて縦横1ミリ単位でお好きなサイズで印刷をする事ができます。(片幅1300mm以内)

ポスターのデザイン料金はどのように決まりますか？

誕生日のポスターや、キャスト、ホストの方が4名様までは一式のデザイン料金に含まれます。それ以降は、人の数によって制作代が変動いたします。

ポスターの納期を教えて下さい。

ポスターは、デザイン制作に4営業日、印刷に3営業日で最短で7営業日での発送となります。お急ぎの場合は、ご依頼頂いた時の状況によって対応できる時もあります。

その他の販促物に関して

お店をオープンしたいのですが、相談に乗っていただけますか？

はい、可能です。ロゴ制作、看板デザイン、名刺、メニュー表、ライター、Tシャツ、案内所やガイドに貼るパネルデザイン、宣伝ようのチラシ、ウェブ用のバナーなど、お店を開業する時に必要な販促品のデザインはすべてトータルでサポートをすることができます。

料金、キャンセルなどに関して

お支払いに関して

お支払い方法はどの方法に対応していますか？

銀行振込、クレジットカード払いに対応をしております。

料金は先払いですか？後払いでも良いですか？

ご入金の確認がとれてから、発送を行っております。初回ご利用の店舗様、お客様に関してはご入金の確認がとれてからとなりますが、よくリピートでご利用頂く店舗様やその店舗のスタッフ様、系列店の場合は後払いにも対応をしております。

入金したのに連絡がありません。

ご依頼頂いた時のお名前、ラインのお名前と振込名が違う場合に確認に時間がかかる場合があります。お手数ですが、ラインでご連絡を頂けると幸いです。

見積書・請求書・領収書の発行はして頂けますか？

はい、対応しております。すべてウェブ上で発行をしておりますので、見積書・請求書・領収書ともにライン及びメールにてPDFデーターでお渡ししております。(カード決済、銀行振込のみの対応となるため、領収書はご希望のあった場合にのみ発行しております。)

その他のご質問

業務委託は可能ですか？

はい、可能です。夜の業界からご依頼を頂いて、デザイン含めお困りの際は、お気軽にご相談下さい。

代行発送はできますか？

はい、代行発送にも対応しております。

注文のキャンセルはできますか？

デザインを制作した場合は、デザイン代のみお支払いをお願いしております。デザイン制作前の段階でしたらキャンセルは可能です。

返金してもらうことはできますか？

商品の特性上、いかなる理由があっても商品の返品、返金の対応は致しかねます。商品の不良品などにおいては交換に対応をしております。

店舗での打ち合わせは可能ですか？

打ち合わせは、ライン、メール、電話、オンライン (Googlemeet、Skype、Zoom)などで打ち合わせをさせて頂いております。チャットワーク、Slackなどのご連絡も可能となっております。お伺いしたり対面での打ち合わせには対応しておりません。